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O
universo empresarial está composto por uma cadeia de informações e
atividades que estão sempre relacionadas entre si.
Quando existe o pleno controle dessa relação, os resultados
normalmente são muito efetivos e causam sucesso, porém, muitas
vezes, essas informações e atividades são trabalhadas de forma
aleatória e pouco metodológica.
Geralmente donos de pequenos ou médios negócios sentem no seu
dia-a-dia a falta de bons resultados, porém não sabem como obtê-los.
Baseados nesses fatos constatamos que existem duas razões para
essa realidade:
A primeira é a de que, frequentemente, os donos de
pequenos e médios negócios não são administradores de empresas e,
embora tenham um enorme conhecimento técnico na sua área de atuação,
são empreendedores.
A segunda é que, mesmo tendo consciência de que a
investigação científica do mercado é fator decisivo para seu
sucesso, eles não utilizam pesquisas, pois entendem que seu preço
está muito além da sua capacidade financeira, e o custo de uma
pesquisa informal, feita internamente, é demasiado oneroso.
Essas duas razões são responsáveis pelo grande descuido que os
proprietários de pequenos e médios negócios têm com os cadastros,
sejam eles ativos ou inativos, dos clientes das suas empresas.
Resultado disso é que, muitas vezes, uma empresa se restringe em
vender 10 para um cliente cujo real poder de compra é 100, apenas
por não fazer de forma verdadeiramente profissional uma pesquisa de
potencial.
O mesmo ocorre quando, sem que se saiba o real motivo, são ganhos
pelos concorrentes os pedidos de clientes para os quais sua equipe
de vendas apresentou propostas consideradas boas.
Por outro lado, muitas ações de marketing são desenvolvidas baseadas
em informações cadastrais.
Essas informações deveriam ser periodicamente atualizadas, pois está
estatisticamente comprovado que os bancos de dados passam por um
processo de desatualização em torno de 30% ao ano. Devido à falta de
importância que as empresas dão a seus cadastros, elas acabam
perdendo tempo, dinheiro e produtividade, pois normalmente ocorrem
extravios de malas diretas, convites personalizados ou até mesmo de
documentos importantes.
E, por último, a falta de exposição para públicos que hoje não
demandam dos produtos e serviços da empresa, mas que em um futuro
relativamente próximo poderão demandar.
Visando atender essa necessidade a PCAMKT Consulting desenvolveu 4 poderosas
ferramentas de pesquisa que relacionadas entre si e com um custo
realmente acessível, alavancam fortemente os negócios das empresas.
As ferramentas que compõem o Relacionamento Potencial são as
seguintes:
1 - TOTAL POTENTIAL
2 - CORRECT DATA
2.1 - Client Hunter
2.2 -
Fair
2.3 -
Follow Up
2.4 -
ROI
3 - DATA OVERVIEW
4 - CORRECT PERFORMANCE
Cada uma dessas ferramentas pode ser utilizada individualmente,
dependendo do problema de marketing existente no negócio.
O Problema de Marketing é levantado através de um briefing feito
conjuntamente entre a empresa e o time da PCAMKT Consulting.
Bons resultados comprovadamente já obtidos atestam a eficácia da
metodologia e proporcionam segurança para seus usuários.